Relis

이용약관

제1조 (목적)

본 이용약관은 10combo. inc.(이하 "회사")가 운영하는 Relis의 AI 기반 Bubble 앱 분석 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 Bubble 앱 Data 탭 분석 및 DB 설계 문서 생성 서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원으로 등록한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "분석 작업"이란 이용자가 제공한 Bubble 앱 정보를 기반으로 Data 탭 구조를 분석하고 관련 문서를 생성하는 과정을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 동일한 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생합니다.

3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일로부터 7일 이후에도 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • Bubble 앱 Data 탭 구조 자동 분석
  • ERD 다이어그램 자동 생성
  • DDL 스크립트 생성 (PostgreSQL/MySQL)
  • 테이블 명세서 및 데이터 딕셔너리 생성
  • 기타 DB 설계 관련 문서 생성
  • 분석 이력 관리 및 프로젝트 관리

2. 회사는 서비스의 내용 및 일정을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사유와 일정을 현행 서비스일 7일 전까지 공지사항을 통해 안내합니다.

제5조 (서비스 중단)

1. 회사는 정보통신 설비의 보수, 교체, 고장 또는 통신 두절 시 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비 장애 또는 정상적인 서비스 이용에 지장을 주는 과도한 서비스 이용의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

3. 제1항 및 제2항에 따른 서비스 중단 시 회사는 사유와 기간을 공지사항을 통해 즉시 안내합니다.

제6조 (회원 가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입하고 본 약관에 대한 동의 의사를 표시함으로써 회원 가입을 신청합니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원 가입을 신청한 이용자 중 다음에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다:

  • 본 약관 제7조 제3항에 따라 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 등록 내용에 허위, 누락 또는 오류가 있는 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술적 운영에 현저한 지장을 초래한다고 판단되는 경우

3. 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

2. 회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 회원 자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다:

  • 가입 신청 시 허위 정보를 등록한 경우
  • 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하여 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위 또는 공공질서와 미풍양속에 반하는 활동을 하는 경우
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 활동을 하는 경우

3. 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지한 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

  • 신청 또는 변경 시 허위 정보 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 회사가 지정한 것 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 전송 또는 게시
  • 회사 또는 제3자의 저작권 및 기타 지적재산권 침해
  • 회사 또는 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해
  • 공공질서와 미풍양속에 반하는 음란하거나 폭력적인 메시지, 영상, 음성 또는 기타 정보의 공개적 게시 또는 표시
  • 서비스의 무단 상업적 이용

제9조 (개인정보 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. 회사는 회원 가입 시 구매 계약 이행에 필요한 정보를 사전에 수집하지 않습니다. 다만 관련 법령에서 요구하는 본인 확인을 위해 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우는 예외로 합니다.

3. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용할 때 그 목적을 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.

4. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생하거나 제3자에게 제공할 경우 이용·제공 단계에서 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령 및 본 약관에서 금지하거나 공공질서와 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관에서 정한 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. 회사는 Bubble 계정 정보를 직접 수집하지 않으며, 이용자가 회사의 계정을 프로젝트 협업자로 초대하는 방식으로 서비스를 제공합니다. 회사는 초대된 접근 권한을 분석 목적으로만 사용합니다.

4. 이용자가 서비스 이용에 관하여 제기한 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정되는 경우 회사는 적절한 절차를 통해 이를 신속하게 처리합니다.

제11조 (저작권 및 이용 제한)

1. 회사가 창작한 저작물의 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 서비스를 통해 생성된 분석 결과 및 문서는 이용자에게 귀속되며, 이용자는 이를 자유롭게 이용할 수 있습니다.

3. 이용자는 회사에 귀속된 지적재산권을 가진 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 또는 기타 방법으로 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 손해를 배상하기 위해 피해보상 처리 조직을 설치·운영합니다.

2. 회사는 이용자가 제출한 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 어려운 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.

3. 회사와 이용자 간의 분쟁은 소비자 분쟁 조정 기관의 조정에 회부할 수 있습니다.

제13조 (관할 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간의 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할법에 따릅니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 해당 지역의 관련 법률이 적용됩니다.

제14조 (결제 및 환불 정책)

유료 서비스의 결제 및 환불에 관하여 다음과 같이 규정합니다.

  1. 결제가 완료되면 즉시 Bubble 앱의 백엔드 아키텍처 추출이 자동으로 시작되며, 이는 서비스 제공이 개시된 것으로 간주합니다.
  2. 결제 즉시 서비스 제공이 개시되므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회(환불)가 제한됩니다.
  3. 이용자는 결제 전 본 조항의 환불 불가 정책을 충분히 인지한 것으로 간주하며, 회사는 결제 화면에서 이를 별도로 고지합니다.
  4. 다만 회사의 귀책 사유(서버 장애, 시스템 오류 등)로 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우에는 전액 환불합니다.
  5. 환불 요청은 support@relis.dev로 접수할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.

부칙

본 약관은 2025년 11월 26일부터 시행합니다.

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